Política de privacidade

Quem é o controlador dos dados

Este site (loop3.com.br) é operado pela LOOP Tecnologia, também conhecida como Loop3, software house com sede em São Paulo, SP, Brasil. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD), a LOOP Tecnologia é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Dúvidas, solicitações e comunicações sobre privacidade podem ser enviadas para [email protected], com o assunto "Privacidade".

Quais dados tratamos

Dados que você nos envia: quando você entra em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou pela página de contato, tratamos as informações que você decidir compartilhar, como nome, e-mail, telefone, empresa e a descrição da sua necessidade.

Dados técnicos de navegação: como qualquer site, nossos servidores e nosso provedor de rede e segurança (Cloudflare) registram dados técnicos das requisições, como endereço IP, data e hora, navegador e páginas acessadas, para entregar o site, prevenir abuso e diagnosticar falhas.

Área do cliente: clientes com acesso à área restrita informam credenciais de login, usadas exclusivamente para autenticação.

Para que usamos os dados

Responder ao seu contato, entender sua demanda, elaborar propostas e conduzir a relação comercial (base legal: procedimentos preliminares a contrato e execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD).

Manter o site seguro e funcionando, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais (bases legais: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II e IX).

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o site e o atendimento, como provedores de hospedagem e nuvem, rede e segurança (Cloudflare), e-mail e o WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por esse canal. Algumas imagens do site são carregadas do serviço Unsplash, que recebe dados técnicos da requisição.

Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.

Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade ou de rastreamento. Podem ser usados cookies estritamente necessários para segurança e funcionamento, definidos pelo nosso provedor de rede ou pela área do cliente.

Por quanto tempo guardamos

Mensagens e dados de contato comercial são mantidos enquanto houver relação ou negociação em andamento e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) ou pelo tempo necessário para segurança.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados conforme a LGPD.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da versão vigente aparece no topo desta página.